Le Blog de Mac-Maintenance

Bizarrement, on nous demande souvent où trouver un technicien Mac et/ou Apple sur Sète et environs (Mireval,etc …)
Oui oui, nous intervenons bien sur Sète et environs …
Nous sommes intervenus il y a peu à Mireval, à Sète et aussi Frontignan !

Donc n’hésitez pas à nous contacter pour toutes vos pannes, formations sur vos machines Apple dans ces environs !

Tout le monde se pose la question quelles prises CPL (courant porteur en ligne) sont compatibles avec un Mac ?
Très franchement ??? A peu près toutes !
Nous avons eu l’occasion à ce jour de tester les Dévolo, D-Link et Trendnet, et à chaque fois même constat,
c’est même tellement simple que les clients se demandent ce que nous avons fait ?

On commence par le commencement :
- vous branchez vos prises CPL sur l’electricité et par le cable une sur le routeur (la box) une sur l’ordinateur qui doit recevoir l’Internet.
PAS BESOIN DE CD D’INSTALLATION !
Le but c’est qu’ont les testent très rapprochées, voir de quelques mètre pour voir si cela fonctionne.
Pour savoir si elles sont bien reconnues, cela reste simple, en général vous avez un témoin d’allumage et de connexion au réseau.
Il est possible que l’ordinateur doivent être éteint et rallumé pour que cela fonctionne.
Essayez d’aller sur Internet, ça devrait fonctionner directement !
Une fois que vous avez fait un test assez rapproché, vous pouvez tester sur de plus longues distances (1 étage, 2 étage)
Attention, le CPL c’est comme le wifi ça peut être limité en distance.
Le CPL peut aussi être gêné par des matériels comme un onduleur ou des multiprises.

Je pensais avoir fait un article là dessus mais apparemment non !
Il arrive très souvent que votre Ibook G4 plante ?
Et surtout quand il chauffe …
Vous avez pensé à toutes les solutions imaginables : Disque dur, RAM, carte mère ?
Ne vous embêtez pas, on va faire un petit test !
Démarrez en appuyant sur le bouton « shift » enfoncé, s’il démarre et ne plante pas vous avez presque trouvé ..
Votre Ibook est un peu chaud, vous le démarrer, et vous appuyez sur la coque en dessous des boutons « Ctrl Alt et Pomme », un appui un peu fort (mais pas trop rapide) : là il plante ?
Vous avez touché la corde sensible : L’AIRPORT !

En effet, il suffit juste d’ajouter une cale à ce niveau pour que tout refonctionne à merveille …
Par contre soyons clair, le démontage d’un Ibook n’est pas à la portée de tout le monde, elle est réservée aux cascadeurs de l’extrême du Mac !
Si vous tentez la réparation, on vous aura prévenu, l’Ibook est bourré de pièges )

Peut on changer le trackpad d’un Macbook Air ?

En fait lorsque l’on change le trackpad ‘un Macbook Air, il faut changer tout le boitier supérieur du Macbook Air, soit : le clavier, la coque et le trackpad qui est intégré.
La pièce coûte environ 199$, et après il faut du courage !!!
Démontage de la partie inférieure, démontage du disque dur, graveur, carte Airport, carte mère et enfin on y arrive …

En gros …. Gloup’s !

Mais c’est faisable , comme d’hab’ !

Il y a peu de temps je faisais un billet d’humeur mécontent que certains « techniciens » était des incompétents notoires, mais que de par leur « Tchatche » ils arrivaient à embobiner leur clients … Ils racontaient un grand n’importe quoi mais sur d’eux.

Celui là, je ne lui en veut qu’à moitié, il raconte n’importe quoi mais il ne fait pas de mal ….

Hier, une client m’appelle pour faire un devis « comparatif » à un SAV agréé Apple du Gard.

Il faut savoir que pour être agréé Apple il faut répondre à des critères techniques élevés, mais surtout avoir un local avec certaines normes, une équipe, un minimum de réparation mensuelle …

Il faut pouvoir débourser 3200 euros HT environ pour les cours avant l’agrément !

Je lui fais donc les questions d’usages :

- Quelle machine ? iBook

- Quelle panne ? Carte mère d’après le devis

- Quels symptômes ? Et là sa réponse : point d’interrogation sur l’écran !

Là je m’étonne car il faut savoir qu’un point d’interrogation sur l’écran veut dire que le disque dur est HS !

Je lui propose de passer et de tester …

Je branche un disque dur externe avec un système, effectivement aucun disque reconnu, cependant sous ce système l’ordinateur tourne à merveille …

Je le prend donc en charge en lui annonçant mon étonnement quand à la proposition de changement de carte mère qu’on lui a faîtes auparavant … Mais bon, je me dis que ce n’est peut être pas la carte mère mais la connectique qui est HS.

Bingo, j’avais raison … Disque dur HS, l’ordinateur installe actuellement le système …

Je ne comprends pas tout ?

Erreur de diagnostic ? Arnaque ? En tout cas, je ne vois pas l’avantage d’arnaquer, puisque le client est désormais « perdu », Erreur de diagnostic, peut être, mais là c’est plus une erreur, mais plutôt UNE BOURDE !

Enfin, on ne saura jamais, mais bon .. Mais quand même …

Je reçois régulièrement des appels pour des questions, alors je mettrai dans le blog les réponses à ses questions …
Aujourd’hui on me demande si on peut utiliser un écran Apple sur un PC, alors je réponds « OUI » , MAIS il faut faire attention, car nos amis de chez Apple avaient sorti dans le temps (eh oui, ils ne font plus) un joli port ADC (Apple Display Connector).

Voici comment reconnaître un DVI d’un ADC :

Bon, comment brancher un Apple DVI sur un PC, ça c’est facile, il suffit d’avoir une carte vidéo avec un port DVI ou acheter un adaptateur DVI/VGA.

Là où ça se gâte c’est plutôt pour avoir un adaptateur ADC vers DVI ou VGA, car l’ADC avait l’avantage d’être alimenté directement par l’ordinateur !
Voilà, le lien pour acheter ce fameux adaptateur
99 euros … Oui oui, donc est ce que ça vaut encore la peine d’acheter encore un adaptateur, là … Je suis moins sur !

Comment piloter une lumière à distance ?
Bien sûr il existe les solutions de X10, que j’ai testé pendant plus d’1 an, mais la fiabilité n’atit pas au rendez vous !
Aujourd’hui il existe des solutions qui donne une impulsion de vos lumière via votre réseau Ethernet, et tout ça de manière invisible puisque l’on vient branché ça depuis un réseau électrique !

Quel est le but ?
Vous avez une caméra, Ok on peut voir de nuit, mais le résultat n’est pas toujours à la hauteur ..
Ou, vous voulez allumer éteindre vos chauffages à heures particulières ?
Voici la réponse :
Une carte relais électrique IP
Tout ça géré par une interface web personnalisable, comme votre bonne vieille box Internet !

Je ne suis pas un as de l’électricité, mais je vais bien trouver quelqu’un qui va me faire ça, non ?

Je vous conseille la lecture d’un blog que j’ai trouvé aussi : E-Home

Lorsque l’on fait de la maintenance sur site, il est régulier d’être appelé pour intervenir sur des machines dont on ne connaît pas exactement le nom, la nature ou autre …
Un Emac se transforme régulièrement en Imac, un Cube en Mac Mini, un Powerbook en Macbook, etc …

Le soucis c’est que selon les machines on ne peut parfois pas démarrer sur tel ou tel système !
La plupart des vieilles machines ne démarrent pas sur plus de 10.5.8, et les machines récentes ne démarrent pas sous plus petit que 10.5.x …
Donc il faut tout avoir sur soi !

Bibi est donc parti en croisade pour se faire un disque Multi-Boot + un disque de maintenance.
KESKILFO pour faire tout ça ?
Un disque dur bien entendu et mon choix c’est porté sur mon vieux Alu Ice qui ne m’a jamais laché depuis 2005,
il n’est pas le plus gros maintenant qu’on attaque des disques de 1To voire plus dans le commerce. Mais c’est 250Go me suffisent amplement !
Le but ?

Avoir 1 install de 10.4, 1 Install de 10.5 et 1 install de 10.6 ==> Je considère qu’avant les machines sont trop obsolètes …
(même si j’ai toujours des CD de 10.3 dans la sacoche …)

Avoir 1 Boot en 10.4, en 10.5 et 10.6 : 2 raisons à ceci … Pouvoir booter et ainsi réparer toutes les machines, mais aussi pouvoir faire des images et ainsi des installations rapides de système.

Avoir une partie ou ranger les logiciels de maintenance dont je dresserai la liste après …

Préparation du disque dur
Il faut 8 partitions attention aux Go affectés car les disque de Boot ont parfois plus ou moins besoin de place,
ATTENTION : lors de votre partition choisir dans Option le formatage en GUID, sinon vous ne pourrez pas installer un système sur Mac Intel !

Install 10.4 sur 10Go

Install 10.5 sur 10Go

Install 10.6 sur 10Go

Boot 10.4 PPC sur 15Go

Boot 10.4 Intel sur 15Go

Boot 10.5 sur 15Go

Boot 10.6 sur 20Go

Parition avec logiciels de maintenance (le reste de Go)

Commençons les installations …
Pour faire des installs c’est assez simple :
- Rentrez votre DVD d’install dans l’ordinateur (ici 10.4)

- Ouvrez utilitaire de disques (Applications/Utilitaires/Utilitaire de disque)
- Sélectionnez votre disque, puis restaurer.
- Glissez votre DVD en « Source » et votre partition en « Destination »
- Cliquez sur « Restaurer »

Allez c’est parti on va se répéter 3x ceci pour chaque système !

Voilà, toute la partie « disques d’install » est OK.

Passons au systèmes
Là c’est simple et je pense que tout le monde c’est le faire , mais … Tout de même …
Direction « Préférences Systèmes » et « démarrage », on va choisir de démarrer sur son install.
Etant sur un Mac Book Pro Unibody l’install proposée ici n’est qu’un 10.6, ou un boot sur 10.6 (à l’heure où j’écris mon 10.5 n’est pas encore mis à jour …)

On démarre donc sur son disque dur d’Install et après .. On suit la procédure bête et méchante

Le plus compliqué reste de trouver des machines pour installer les systèmes.
J’ai opté pour 3 machines en tout :
- Un Ibook G4 pour le Tiger Boot PPC
- Un Mac Mini Mac Intel 1,66ghz Core 2 Duo pour le Tiger Boot Intel et le Leopard Boot
- Un Mac Book Pro unibody pour tout le reste !
Aidez vous de Mac Tracker pour trouver les boots Minimum et Maximum de vos machines…

Pour les Boot n’oubliez pas de faire vos mises à jours , et quand on veut faire du show on peut aussi changer les icones de disque dur grâce au site Xicons

Les logiciels ?
Voilà sur quel logiciel j’ai opté :
Disk Warrior, pour la réparation des disques
Data Rescue, pour la réparation des disques
Onyx, pour la maintenance
TechTool Pro, pour la vérification et la Maintenance
Je me suis mis aussi un logiciel de FTP, Rbrowser
Les services sources des machines (pour le démontage des machines, c’est une copie)
Menu Meters (Lors de plantage on arrive parfois à définir si c’est lors d’une grosse utilisation de Proc ou de RAM grâce à ce logiciel)
Apple Remote Desktop (lorsque les écrans sont HS on prend la main à distance)
iLife (parfois la suite s’installe mal, donc je la réinstalle)
WhatSize, parfois les disques sont trop pleins, donc je regarde d’où viennent les quantités …

Voili voilou, alors c’est clair que c’est un travail de longue haleine, mais imaginez les services que ça peut vous rendre en clientèle !
Tous les boot, tous les Systèmes, tous les logiciels sur UN seul disque dur (et encore plus classe quand il est auto-alimenté !) .
N’hésitez pas à faire une copie à l’identique de votre sauveur par contre …

Vous voulez acheter un Mac ?
Vous êtes dans l’Hérault ? Et plus précisément sur Montpellier ?

Nous avons fait pour vous le tour des boutiques de Montpellier
Bien entendu maintenant , il y a l’Apple Store !
Il est situé à Odysséum sortie 29 de l’autoroute A9, on voit le grand Ikéa à côté (Carte Google

Les + : on retrouve toute la gamme Apple, et heureusement … L’accueil est TRES bon !
Les - : Bah justement on ne retrouve quasiment que la gamme Apple, je trouve qu’il n’y a pas assez d’accessoires, l’équipe n’est pas encore super bien formée à ce jour …

J’ai testé quelques vendeurs … A cette date ce n’est pas encore la joie, mais ça viendra certainement.
Une ne savait pas ce qu’était un Eye TV (qu’ils vendent ..) l’autre ne savait pas configurer le Pop et le SMTP d’un mail …

Itribu
Je suis allé à la boutique de Mauguio, elle est un peu perdue dans La Zone Artisanale de Fréjorgues.
Une fois, ça s’était pas super bien passé puisqu’ils m’ont perdu un Ibook 12′, remplacé par un Powerbook 12′ dépourvu de RAM (enfin, il devait y avoir 256Mo de RAM comparaît à mes 1Go de RAM dans l’Ibook)
La deuxième fois, j’ai posé 3 questions à une vendeuse, elle ne savait pas y répondre, mais bon, je leur ai quand même acheté un Macbook Pro Unibody, pas le choix, il m’en fallait un j’étais là …
L’accueil n’a pas été des plus terrible (peut être aussi parce que c’était juste avant midi ?

Les + : Pas mal de petits accessoires
Les – : Les 2 fois l’accueil n’a pas été top !

Acta
Acta est situé rue Délicieux à Montpellier
J’y suis allé une fois, j’ai reçu un super accueil !
Nous avons discuté quelques instants, je n’ai rien acheté, mais le vendeur que j’ai rencontré m’avait l’air compétent …
Le magasin est un peu petit, mais bon … Je n’ai pas creusé !

Voilà un petit tour rapide des magasins Montpelliérain, je ne parlerai pas de la FNAC car je n’y ai jamais trouvé quelqu’un de compétent, et tout le temps des vendeurs je-men-foutiste, cependant ils ont l’avantage d’avoir 6% de réduction sur le prix d’un Mac !

Vous achetez un Mac demain, nous pouvons vous accompagner !
Ca nous permettra de terminer encore plus correctement cet article et aussi vous conseiller sur l’achat de votre machine !
(Ce service est gratuit ! )

Vous voulez avoir une aide à distance ? TeamViewer est fait pour nous !
Voici, comment installer Team Viewer pour que nous puissions venir sur votre ordinateur :

Tout d’abord télécharger la version de Team Viewer Mac

Lancer le logiciel téléchargé

Le logiciel ouvert déplacer l’icône dans le dossier Application (ou sur votre bureau)

Double-cliquer dessus, il vous donnera cette image et communiquez moi le N° et le pass

Quelques instants plus tard …. Nous prenons le contrôle de votre ordinateur … Nous pouvons même discuter via « Chat »
A voir maintenant la vitesse d’action de ce logiciel qui est dépendant des connexion Internet