Le Blog de Mac-Maintenance

Je pensais avoir fait un article là dessus mais apparemment non !
Il arrive très souvent que votre Ibook G4 plante ?
Et surtout quand il chauffe …
Vous avez pensé à toutes les solutions imaginables : Disque dur, RAM, carte mère ?
Ne vous embêtez pas, on va faire un petit test !
Démarrez en appuyant sur le bouton “shift” enfoncé, s’il démarre et ne plante pas vous avez presque trouvé ..
Votre Ibook est un peu chaud, vous le démarrer, et vous appuyez sur la coque en dessous des boutons “Ctrl Alt et Pomme”, un appui un peu fort (mais pas trop rapide) : là il plante ?
Vous avez touché la corde sensible : L’AIRPORT !

En effet, il suffit juste d’ajouter une cale à ce niveau pour que tout refonctionne à merveille …
Par contre soyons clair, le démontage d’un Ibook n’est pas à la portée de tout le monde, elle est réservée aux cascadeurs de l’extrême du Mac !
Si vous tentez la réparation, on vous aura prévenu, l’Ibook est bourré de pièges )

A la base on était censé être les spécialistes, mais fort et de constater que le boulot sur iPhone est énorme !
Pas un jour sans une réparation du téléphone d’Apple !
Pas qu’ils soient fragiles, mais bon …
Entre les vitres, les écrans, les boutons, les haut-parleur cette merveille de technologie reste fragile à la chute !

Je crois qu’un bon tuto vidéo ne ferait pas de mal )

La petite question client du jour :
Mon Mac Mini reste bloqué sur la pomme grise au démarrage …

Plusieurs solutions :

Comment faire ?
Essayez de démarrer en laissant appuyé sur Shift au démarrage (shift= bouton pour faire des majuscules)
Ca ne fonctionne pas
Démarrez sur le CD d’installation (Appuyez sur C au démarrage en ayant mis le CD au préalable)
Ca ne fonctionne pas
Faites un reset de P-ram, vous démarrer en appuyant sur Pomme + ALT + P +R (4 touches en même temps, en laissant appuyé, vous attendez 2 bongs)

Si tout cela ne fonctionne pas, il faut essayer le Apple Hardware Test qui se trouve dans votre CD d’installation (appuyez sur ALT au démarrage de la machine) et choisissez Apple Hardware Test pour faire les vérifications ..

Si tout cela ne fonctionne pas … APPELEZ NOUS ! (désolé …)

Hier soir j’avais pris mon Macbook Pro Unibody pour, après le Poker, sortir le film de notre petite soirée …
Et je prends l’ordinateur, il plante, et quand je le rallume, plus de vidéo …
J’éteinds, je rallume, je boote depuis un autre ordi RIEN
Reset de la P-RAM, rien …
Je sens la carte vidéo ou l’écran.
Dans un élan d’envie de réparation … Je tente quand même un reset de la SMC.
- On enlève la batterie
- On appuie sur le bouton ON/OFF 5 secondes
- On replace la batterie et le cordon
- On rallume …
Et la magie opère !
J’ai quand même eu une peur bleue, j’vous l’dit moi ! )

Il y a peu de temps je faisais un billet d’humeur mécontent que certains “techniciens” était des incompétents notoires, mais que de par leur “Tchatche” ils arrivaient à embobiner leur clients … Ils racontaient un grand n’importe quoi mais sur d’eux.

Celui là, je ne lui en veut qu’à moitié, il raconte n’importe quoi mais il ne fait pas de mal ….

Hier, une client m’appelle pour faire un devis “comparatif” à un SAV agréé Apple du Gard.

Il faut savoir que pour être agréé Apple il faut répondre à des critères techniques élevés, mais surtout avoir un local avec certaines normes, une équipe, un minimum de réparation mensuelle …

Il faut pouvoir débourser 3200 euros HT environ pour les cours avant l’agrément !

Je lui fais donc les questions d’usages :

- Quelle machine ? iBook

- Quelle panne ? Carte mère d’après le devis

- Quels symptômes ? Et là sa réponse : point d’interrogation sur l’écran !

Là je m’étonne car il faut savoir qu’un point d’interrogation sur l’écran veut dire que le disque dur est HS !

Je lui propose de passer et de tester …

Je branche un disque dur externe avec un système, effectivement aucun disque reconnu, cependant sous ce système l’ordinateur tourne à merveille …

Je le prend donc en charge en lui annonçant mon étonnement quand à la proposition de changement de carte mère qu’on lui a faîtes auparavant … Mais bon, je me dis que ce n’est peut être pas la carte mère mais la connectique qui est HS.

Bingo, j’avais raison … Disque dur HS, l’ordinateur installe actuellement le système …

Je ne comprends pas tout ?

Erreur de diagnostic ? Arnaque ? En tout cas, je ne vois pas l’avantage d’arnaquer, puisque le client est désormais “perdu”, Erreur de diagnostic, peut être, mais là c’est plus une erreur, mais plutôt UNE BOURDE !

Enfin, on ne saura jamais, mais bon .. Mais quand même …

Vous voulez acheter un Mac ?
Vous êtes dans l’Hérault ? Et plus précisément sur Montpellier ?

Nous avons fait pour vous le tour des boutiques de Montpellier
Bien entendu maintenant , il y a l’Apple Store !
Il est situé à Odysséum sortie 29 de l’autoroute A9, on voit le grand Ikéa à côté (Carte Google

Les + : on retrouve toute la gamme Apple, et heureusement … L’accueil est TRES bon !
Les - : Bah justement on ne retrouve quasiment que la gamme Apple, je trouve qu’il n’y a pas assez d’accessoires, l’équipe n’est pas encore super bien formée à ce jour …

J’ai testé quelques vendeurs … A cette date ce n’est pas encore la joie, mais ça viendra certainement.
Une ne savait pas ce qu’était un Eye TV (qu’ils vendent ..) l’autre ne savait pas configurer le Pop et le SMTP d’un mail …

Itribu
Je suis allé à la boutique de Mauguio, elle est un peu perdue dans La Zone Artisanale de Fréjorgues.
Une fois, ça s’était pas super bien passé puisqu’ils m’ont perdu un Ibook 12′, remplacé par un Powerbook 12′ dépourvu de RAM (enfin, il devait y avoir 256Mo de RAM comparaît à mes 1Go de RAM dans l’Ibook)
La deuxième fois, j’ai posé 3 questions à une vendeuse, elle ne savait pas y répondre, mais bon, je leur ai quand même acheté un Macbook Pro Unibody, pas le choix, il m’en fallait un j’étais là …
L’accueil n’a pas été des plus terrible (peut être aussi parce que c’était juste avant midi ?

Les + : Pas mal de petits accessoires
Les – : Les 2 fois l’accueil n’a pas été top !

Acta
Acta est situé rue Délicieux à Montpellier
J’y suis allé une fois, j’ai reçu un super accueil !
Nous avons discuté quelques instants, je n’ai rien acheté, mais le vendeur que j’ai rencontré m’avait l’air compétent …
Le magasin est un peu petit, mais bon … Je n’ai pas creusé !

Voilà un petit tour rapide des magasins Montpelliérain, je ne parlerai pas de la FNAC car je n’y ai jamais trouvé quelqu’un de compétent, et tout le temps des vendeurs je-men-foutiste, cependant ils ont l’avantage d’avoir 6% de réduction sur le prix d’un Mac !

Vous achetez un Mac demain, nous pouvons vous accompagner !
Ca nous permettra de terminer encore plus correctement cet article et aussi vous conseiller sur l’achat de votre machine !
(Ce service est gratuit ! )